所長ブログ

迷ったら顧客に聞け

ドラッカーは云っています 「外部からの情報を得るには自らが顧客となって接してみること 外部の顧客目線と製品やサービスが 内部から提供するセールスとマッチするかを肌で体感する覚悟が無ければ 有益な情報は入ってこない」また 「医者として成長するには 自らが患者となって2週間程入院し接してみるとよく分かる」とも云っています 迷ったら顧客に聞けは 製品やサービスを考えるうえでは「真髄」ですね

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soudan-aite 2020年12月29日1:31 PM0件のコメント

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